Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di xstn

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform xstn di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniPengguna MalaysiaAkaun BerdaftarWilayah DisokongPerlindungan Data
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
xstn Terma dan Syarat Akaun Anda di xstn
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi xstn Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, atau ingin meminta penjelasan tentang hak anda sebagai pengguna berdaftar, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di xstn.win untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan kami mengenai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh 24 jam bagi isu berkaitan dasar dan terma akaun.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di xstn.win untuk membaca jawapan kepada soalan lazim tentang terma, syarat pembayaran dan polisi penamatan akaun.

PENGURUSAN AKAUN DAN KESELAMATAN

Bagaimana xstn Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menguruskan data peribadi, keselamatan akaun dan permintaan pengguna mengikut amalan industri yang bertanggungjawab. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami secara jelas dan telus untuk pengguna Malaysia.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun dan mematuhi keperluan perundangan di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

xstn menggunakan kuki sesi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan sesi aktif untuk melindungi akaun anda. Sebarang aktiviti log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan segera.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan atau pengemaskinian data peribadi anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Semua baki yang layak akan diselesaikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX sebelum penutupan.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat xstn

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan polisi penting xstn.

Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun di xstn.win. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang kemaskini terma juga dianggap sebagai penerimaan syarat baharu yang ditetapkan.

Ya, terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses xstn di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Pengguna di luar wilayah tersebut mungkin tertakluk kepada sekatan akses mengikut undang-undang tempatan yang berlaku.

Tidak. xstn akan memaklumkan pengguna berdaftar tentang sebarang perubahan ketara melalui e-mel atau notis dalam akaun. Anda digalakkan membaca semua notis tersebut sebelum meneruskan penggunaan platform kami.

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan anda melalui e-mel sokongan dan kami akan bertindak balas dalam tempoh tujuh hari bekerja dengan maklumat yang berkaitan.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma xstn serta terma penyedia pembayaran masing-masing. xstn tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan atau had yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.

xstn berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana terma yang ditetapkan. Sebelum tindakan diambil, kami akan cuba menghubungi anda untuk mendapatkan penjelasan kecuali dalam kes pelanggaran yang serius.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa boleh didapati di halaman ini pada xstn.win. Kami menggalakkan anda menanda halaman ini dan menyemaknya secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui syarat penggunaan terbaharu.

Halaman Berkaitan

xstn App Mesin Buah Daftar Penemuan